Criminele proberen bezorgde mensen op te lichten!

Onlangs belde mijn moeder met een vraag. Er belde een (Engelstalige) man met opmerkingen over de veiligheid / geldigheid van de Windows installatie.

Gelukkig snapte mijn moeder niet wat die man wilde en heeft ze vrij snel opgehangen en vriendelijk ‘bye’ gezegd. Niet dat veiligheid van de computer haar niet interesseert maar omdat ze eigenlijk nooit iets met de computer doet en toch al niet snapte wat die man van haar wilde, gelukkig maar!

Microsoft is van deze vervelend praktijken op de hoogte en schrijft volgende op haar blog:

Er bereiken ons de laatste tijd weer berichten dat er oplichters actief zijn, die consumenten opbellen en zich voordoen als medewerkers van Microsoft. Let op: het gaat hier in alle gevallen om zogenaamde phishing-aanvallen, waarbij criminelen privacygevoelige informatie proberen te stelen. Microsoft zal zelf nooit ongevraagd bellen naar consumenten. Ben jij op een dergelijke manier benaderd? Neem dan direct maatregelen.

Cybercriminelen zijn er in alle soorten en maten. Soms doen ze zich per e-mail voor als Nigeriaanse prinsen die ergens een vermogen moeten stallen. En soms zijn het dus zogenaamde medewerkers van Microsoft die telefonisch contact zoeken. Maar wat ze allemaal gemeen hebben, is dat ze in de meeste gevallen op het volgende uit zijn:

• Ze willen je schadelijke software op je computer laten installeren. Bijvoorbeeld om je wachtwoorden voor internetbankieren te stelen.
• Ze willen dat je ze toegang geeft tot je computer, zodat ze mee kunnen kijken en zelf privacygevoelige gegevens stelen.
• Ze willen je een valse transactie met je creditcardgegevens laten doen of geld ontfutselen.
• Ze willen je naar frauduleuze websites lokken, om je daar privacygevoelige informatie in te laten voeren, die ze vervolgens kunnen gebruiken.

Advies Microsoft mbt herkennen phishing

De Microsoft helpdeskservice zal je nooit telefonisch benaderen om je te helpen bij het oplossen van een computerprobleem of om te vragen naar wachtwoorden of beveiligingsinstellingen. Bij telefonische verkoop van Microsoft producten of diensten word je alleen gebeld als je je contactgegevens hebt achtergelaten en ons toestemming hebt gegeven om je te bellen. Dus: als iemand je ongevraagd belt en zich voordoet als medewerker van Microsoft die bij jou een probleem heeft vastgesteld, dan weet je zeker dat je te maken hebt met een oplichter.
Dat wij jou zelf niet telefonisch benaderen, betekent overigens niet dat we onze klanten niet helpen: bij problemen kun je altijd naar onze helpdesk bellen via 020 500 1500. En je kunt natuurlijk terecht op Facebook en Twitter.

Handelen bij telefonische poging tot phishing

Word je als consument ongevraagd telefonisch benaderd door iemand die zich voordoet als medewerker van Microsoft? Noteer het telefoonnummer waarmee je werd benaderd, hang op en doe een melding bij de politie.

Door pogingen tot phishing bij de politie te melden, help je opsporingsdiensten en politie een beter beeld te krijgen van de omvang van het probleem. Ook helpt het doen van een melding natuurlijk bij het aanpakken van deze oplichtingspraktijken door de politie.

Op de blog van Microsoft lees je wat je kunt doen als het kwaad al geschied is.

Link haar oospronkelijk blog van Microsoft: Zo handel je bij telefonische oplichting