Verzend en Levertijd

Verzending

1 à 2 (werk)dagen na ontvangst van betaling (voor iDeal is dat de dag van bestellen) worden de bestellingen normaal gesproken verzonden. Dit kan echter niet gegarandeerd worden.

Zodra de bestelling verzonden is ontvang je een email dat de bestelling afgerond is. Dat betekent dat deze voor ons voltooid is en dat de bestelling afgeleverd is bij PostNL.

Levertijd

In meest gunstige geval ontvangen je de bestelling de 1e werkdag (van PostNL) na verzending. In praktijk blijkt echter ook voor te komen dat PostNL er tot 5 werkdagen over doet. Dit hebben wij helaas niet in de hand, ik vraag hiervoor begrip.

Vragen over nog niet ontvangen bestellingen.

Als je de 3e werkdag na bestelling nog geen ‘bestelling afgerond’email hebt ontvangen, neem dan contact op.

Als je wel de ‘bestelling afgerond’ email hebt ontvangen, maar 5 werkdagen na deze email nog niet je bestelling hebt ontvangen. Neem dan contact op.

Uitzonderingen

Door bepaalde (privé) omstandigheden kan de tijd voor verzenden soms langer zijn. Indien je je afvraagt of iets mis is gegaan neem dan gerust contact op.